盐城律师办理一起买卖合同案的思考

武秋林律师 江苏•盐城 2015-3-20 15:06:00

我代理了一起买卖合同纠纷的案件，原告某膜技术有限公司（以下简单甲方）提供给被告某化工有限公司（以下简称乙方）PP膜组件，甲公司负责安装调试，由于质量问题最终未能安装调试成功，后甲方起诉乙方，要求支付货款，经法院调解甲乙双方调解结案，该案中我代理了乙方，留下不少启发。
一、案情介绍
2010年4月30日，甲乙双方签订《采购合同》约定由乙方购买甲方的PP膜组件，并由甲方负责安装调试，合同中明确了PP膜的各项技术指标，合同总价款109万元。
合同签订后甲方于2010年7月8日履行了交货义务，2010年10月4日至7日，甲方..次来乙方安装，2010年10月29日至2010年11月1日甲方第二次到乙方进行调试，调试结束后基本达到运行要求，合同约定安装调试后，可正常运行六个月，然后进行清洗，使用寿命为两年，运行两个月后，该膜出现质量问题，不能正常运行，乙方与甲方交涉，甲方于2011年2月22日至3月3日第三次来乙方进行处理，并提出整改意见，乙方按甲方的整改方案进行整改，但仍不能达到效果，2011年3月21日至2011年3月23日，甲方第四次来到乙方进行处理并提出方案，乙方按甲方整改要求进行整改，但仍达不到预期的效果。后甲方派技术人员到乙方处理，甲方承认该PP膜安装调试失败。甲方四次来乙方均有产品服务单，产品服务记录单上有其服务内容，并有乙方人员的意见和签名，由于不能运行乙方相关验收部门未进行验收，在与甲方的交涉过程中均是 通话，和口头交流，没有留下任何书面材料。至此乙方支付给甲方货款642450元，余款447550未支付给甲方，甲方将109万元增值税发票开具给了乙方[www.da64.net。2011年4月份，甲方派人与乙方交涉，乙方认为产品不合格不能使用，余款不能支付，甲未再向乙方索款[找律师网]。2014年1月8日甲方突然向乙方发出律师函，要求乙方支付余款，乙方置之不理。2014年2月24日甲方向人民法院起诉，要求乙方支付余款及利息，庭审中由于乙方未能提供在规定的质量异议期限内提出质量异议的证据，最后经法庭调解，乙方支付23万元给甲方结案。
二、分析
从诉讼时效上来看，甲方最后一次为乙方提供服务的时间是2011年3月23日，合同约定的质量异议是一年，因此，乙方的质量异议期至2012年3月22日结束[www.da64.net。该案的诉讼时效至2014年3月22日终止。甲方于2014年1月8日向乙方发出律师函主张权利，并于2014年2月24日向.提起诉讼，完全在诉讼时效以内。
诉讼中，甲方提供了采购合同，四次提供服务的服务单等。从四份服务单上看，甲方人员所记录的内容不能说明产品存在质量问题，乙方人员在服务单上签署的意见很简单，也不能说明产品质量存在问题。事实上乙方因质量问题多次与甲方交涉，但均未留下书面的材料，法庭上乙方虽然提供了一些证据，但未能提出在质量异议期内提出异议的有力证据，因此，在诉讼中未能占优势[www.da64.net。
三、教训
1、在质量异议期内及时提出质量异议，并留下书面证据
《合同法》..百五十八条规定：“ 当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人[www.da64.net。买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。”
“当事人没有约定检验期间的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期间内通知出卖人[www.da64.net。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。”
“出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受前两款规定的通知时间的限制。”
本案采购合同中双方约定了质量异议期为一年，虽然庭审中乙方提出在质量异议期内向甲方提出了质量不合格的问题，但都是口头的和 通话，对方不予认可，无任何书面材料，因此乙方无法证明其提出了质量异议，同时又不能提供甲方知道或者应当知道提供的产品不符合约定的证据，因此，根据法律的规定该产品质量是符合约定要求的。
2、理解合同的每一条款及其含义，详细记录各项指标
作为买卖合同的买方人员，应认真理解合同每一条款的含义，对购买产品的数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任等条款，特别是有技术含量的质量条款要弄清各项技术指标的内涵，各种标准的来龙去脉[找律师网]。安装调试时，在对方有服务单等类似的单据要求我方签字确认时，签字人员一定要在对方的单据上如实、详细、准确地写明对方提供的产品或服务的质态，不要碍于情面不好意思写，或只是简单的描述一下[www.da64.net。
3、工程结束要验证
工程结束后，无论是否验收合格，都应出具验收报告，无论是合格或不合格的报告，一定要有对方签字确认。
4、合同履行出现问题，及时咨询专业人士
合同签订、履行过程中如出现问题，应向法律专业人士咨询，以便及时采取相应措施，以免造成被动。本案中如果安装调试失败后乙方能及时向法律专业人士咨询，采取相应的措施，不但不需要向对方支付货款，还可要求对方赔偿损失，由于经办人员不懂法律，未及时咨询，以至于最后处于被动的地步。
总之，在买卖合同中，买方在发现质量不合格时，一定要在法定或约定的质量异议期内提出异议，并留下证据，并及时采取相应的对策，这样才能把主动权把握在自己的手中。。...

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