![]() |
车险快速理赔流程是怎样的
有问题要咨询?车险快速理赔流程是怎样的一、车险快速理赔流程: 1、出示保险单证; 2、出示行驶证; 3、出示驾驶证; 4、出示被保险人身份证; 5、出示保险单; 6、填写出险报案表; 7、详细填写出险经过; 8、详细填写报案人和驾驶员和联系电话; 9、检查车辆外观,拍照定损; 10、理赔员带领车主进行车辆外观检查; 11、根据车主填写的报案内容拍照核损; 12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品; 13、交付维修站修理; 14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间; 15、车主签字认可; 16、车主将车辆交于维修站维修。 1、报案:一般保险公司要求事发48小时内报案 (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责); (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2、查勘定损 (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证 (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人; (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核 (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批 (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案 (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款; (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。 二、异地理赔 1、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。 2、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。 3、核价、核损。 4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。 单方事故 指不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故 举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿) 事故的处理及保险索赔程序 单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。 1、报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案 2、现场处理 (1)损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》 (2)损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》 3、定损修理 (1)车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损 (2)修理厂修车 (3)车主提车 4、提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续 5、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。 6、赔付 保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行帐户划拨赔款。 车险快速理赔流程的执行要区分本地理赔还是异地理赔,其实理赔的流程都是大同小异的,遇到事故时切勿慌张,当没有人员伤亡的情况下,可以自行解决。因为如果出险次数多了,车主来年的保费会相对提高。但是,要记住一点,发生事故依法理赔是我们的权利,我们可以选择放弃,但是没有人可以剥夺。 ... ·在我国违章停车处罚多少 在我国违章停车处罚多少钱停车的时候,必须要按照规定的停车位置停车,如果违章停车的话,不仅会影响其他车辆的正常通行,而且也需要承担违章的法律后果。一般交...... ·在实际生活中,电动车以其方便、省时省力、价格优惠等特点,已经 在实际生活中,电动车以其方便、省时省力、价格优惠等特点,已经成为众多人出行、上下班、上学、访友的主要交通工具之一,随着电动车的普及,因为电动车车主违章...... ·一、致伤交通事故赔偿标准的依据是什么? 一、致伤交通事故赔偿标准的依据是什么?一)医疗费1、根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历诊断证明等相关证据确定。2、赔偿数额,按一审...... ·在我国交通事故误工费多久? 在我国交通事故误工费多久?1、受害人因伤住院或在家休养但未定残的,误工时间根据病历本或住院小结中医嘱的休养时间为准,从交通事故发生之日计至休养终结之日...... ·女方有精神病离婚孩子判给那方 要看具体情形。在审判实践中,与精神病人离婚后,一般是在其配偶有能力的情况下,判归其配偶抚养。无民事行为能力的精神病人提出减少或免除抚养费的承担,法院可根据具体情况予以支持。在精神病人的法定代理人(监护人)有能力并愿意承担该精神病人和其未成年子...... ·宣告专利无效的情况有哪些 宣告专利无效的情况有哪些在被授予专利权之后,可能因为一些特殊的情况,而此时就要宣告专利无效。那么实践中,宣告专利无效的情况都有哪些呢?而宣告专利无效的程序是什么呢?我们整理了相关资料,将在下文中为您做详细解答。一、宣告专利无效的情况有哪些...... ·没有签合同辞职可以随时走吗? 没有签合同辞职可以随时走吗当然,同时你可以向公司要求支付未签订劳动合同的双倍工资。有下列13种情形之一的,依照劳动合同法规定的条件、程序,劳动者可以与用人单位解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同:...... ·生效法律文书确定债务利息支付至判决生效之日或者实际清偿之日的,执行中迟延履行期间的债务利息应如何计算? 根据《最高人民法院关于执行程序中计算迟延履行期间的债务利息适用法律若干问题的解释》第一条规定,执行中迟延履行期间的债务利息包括一般债务利息和加倍部分债务利息。对于一般债务利息,生效法律文书确定债务人支付利息至生效之日的,截止时间应计算至法律...... ·婚前购买房产需要办理公证吗 ?在现代社会中,男男女女们的婚姻观念发生了很大的变化,法律意识也逐渐增强了,认为做婚前房产公证能有效的维护自己的私有财产,不让个人财产转变为夫妻共同财产。那在法律上,婚前购买房产需要办理公证吗?我们一起在下文中进行了解吧。一、婚前购买房产需...... ·新婚姻法对女性有利的规定体现在哪些方面? 婚姻法是调解公民婚姻关系,指导办理结婚、离婚及财产分割的重要法律文件,自实施以来,历经了多次修订。对于年轻夫妻来说,有必要对新婚姻法的知识有所了解,这样一旦出现感情破裂,也知道如何维权。那么,新婚姻法对女性有利的规定体现在哪些方面?下面我们...... ·酒后骑电动车算酒驾吗 酒后骑电动车算酒驾。酒驾非机动车照样属于违法行为,首先要看电瓶车是否属于超标电动车,如果属于超标电动机,按酒后驾驶机动车的规定进行处罚。如果不不属于机动车那么现今法律没有对酒后驾驶非机动进行处罚的规定。也就是说骑电动车属于酒驾,但是一般不会...... ·医疗侵权举证责任是怎么分配的 医疗侵权举证责任是怎么分配的《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》首次将医疗行为引起的侵权之诉纳入举证责任倒置范畴。其中第4条第2款第8项明确指出:“因医疗行为引起的侵权诉讼,由医疗机构就医疗行为与损害结果之间不存在因果关系及不存在医疗过错...... ·精神病犯罪是否应当在侦查阶段撤案 【基本案情】被害人因与嫌疑人有矛盾被嫌疑人打成轻伤...... ·南京劳动合同律师 南京劳动合同律师提供南京劳动合同书、南京劳动合同范本、南京劳...... 诉前财产保全申请资料有哪些根据《民事诉讼法》等相关规定,诉前财产保全需向法院提交的资料有:1、诉前财产保全申请书;2、申请人...... 一、夫妻离婚彩礼怎么退还?1、只是订婚的彩礼,双方未办理结婚登记手续的,彩礼必须退还;2、双方办理了结婚登记手续,但还未共同...... 株洲市农村土地承包经营权流转暂行办法全文农村土地承包经营权作为农民最主要的权利之一,有许多法律文件进行保护,由于国家法...... 相关法律问答: ·经济纠纷问题 ·单位和媒体的行为构成诽谤罪吗?我该怎么办? ·银行不给办按揭,退房要扣余款的10%合理 ·向单位起诉的诉讼时效是多长时间? ·关于成绩统计错误导致的损害 ·请问李律师,我在攀枝花买二手房被骗,房东一房几买构成诈骗罪被 ·开发商交房日期如何算,是否违约 ·你好,我昨天在网上申请了一比贷款,可是都写了身份证号码还有地址,而是钱没有给我带过来,他就要叫我给他 |
推荐律师
热门城市 ·辽宁律师 |
找律师网·法律知识
www.da64.net ©Copyright 2000-2023
登陆 | 会员中心 | 联系我们 | 违法违规举报