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| 法老 |
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今6月3日,我在南环路联胜汽贸公司买了一辆新车(比亚迪F0).在拿到汽车保修单时,我发现除发动机号和出厂日期(为2月份),购买日期(为5月31日)外用户资料等没有填写.我做出询问,他们的回答是填写和不填写都没什么问题. 今9月初我拿去做免费保养时,售后服务人员发现我保修卡资料不齐全不给我保修.在相互交涉下,售后服务人员答应用我的发动机号和车驾号在电脑上查出我的资料后帮我填写上后,在拿去保修.我就去了服务大厅休息.等我提车离开后,却接到了售后服务人员的电话.提示我的车已经过了三个月免费保修期限,要求我交纳部分保修金额.在回到售后服务部,我提出我6月份买的车,怎么会就过了三个月了呢!售后服务人员从电脑上调出售后服务资料,指明上面购车日期为4月30日.我不得不向她声明我的车是6月30日购买的.因为我和我另一个朋友一起购买的车,而却我们也是一起来做的维护.他的车都没过保修期限.为什么我的就过了.我肯定自己不是4月30日购的车.争论一回后,我才发现电脑上保修卡用户资料完全不是我本人.我们开始怀疑是不是由于发动机号和车驾号输入错误造成.于是我拿出保修卡和行驶证,用上面的发动机号和车驾号对应电脑上的发动机号和车驾号.结果发现一点没有错.我马上拨通了我保修卡上错误的个人用户资料的电话号码.证实了保修卡上的个人资料的哪个人存在. 我对联胜汽贸卖给我的车是新车这个问题提出了质疑.他们做出的解释就是比亚迪公司四月份为销售商做了一个销售业绩评比活动.当中有人弄虚做假,把新车提前只是做销售报表.提前填写了保修卡. 我个人想法,我不否定他们的解释.但光是一句话就打发了吗!?既然是有人做假帐,他们是不是该把哪个人请出来对我做出解释,但是1个月过去了.我没得到任何解释. 上个星期在盐都播报面前.他们承认了我所提供的一切都是真实.并答应做出相应的赔偿.可是在盐都播报前脚离开后,他们又回到了老问题,叫我去找成都商家,说车是在成都调回来的.要求赔偿该找成都商家. 没办法,我只能在盐都播报提示下去找消费者协会.在消费者协会给我的答案让我很心寒,他们说如果要他们帮助必须去鉴定我的车是二手车.我都开了三个月的车了.我还怎么去鉴定. 我说我的保修卡资料上不是我本人,他们说我当初买车的时候怎么没看清楚.我对他解释了过程,结果得到的回复是叫我去鉴定车子.....我就纳闷了,我保修卡资料都不正确难道都还不是证据????
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